1. Tentang toko
Projee dan Lumove adalah usaha perorangan yang dikelola oleh [NAMA LENGKAP PEMILIK], beralamat di [ALAMAT LENGKAP]. Keduanya menjual produk apparel jadi, sebagian dengan kustomisasi nama punggung dan nomor.
2. Pemesanan
- Pesanan dianggap masuk setelah kamu menyelesaikan formulir dan menerima nomor nota.
- Nomor nota bukan berarti pesanan sudah pasti diproses. Kami mengecek ketersediaan stok dan ukuran lebih dulu, lalu mengonfirmasi lewat WhatsApp.
- Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan bila stok habis, data pengiriman tidak lengkap, atau ada dugaan penyalahgunaan.
3. Nama punggung, nomor, dan desain
Untuk produk yang dicetak nama dan nomornya, tulisan yang kamu isikan akan dicetak persis seperti yang tertulis, termasuk salah ketik. Periksa ulang sebelum mengirim pesanan.
Dengan memesan, kamu menyatakan berhak memakai nama, logo, atau tanda yang kamu minta dicetak, dan membebaskan kami dari tuntutan pihak lain atas penggunaan tersebut. Kami berhak menolak permintaan cetak yang melanggar hukum, memuat kebencian, atau jelas menyalahi merek pihak lain.
4. Harga dan pembayaran
- Harga tertera dalam rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali disebutkan lain.
- Ongkos kirim yang tampil saat pemesanan bersifat estimasi; angka akhirnya kami konfirmasi sesuai berat dan tujuan sebenarnya sebelum barang dikirim.
- Cara bayar yang tersedia: QRIS, virtual account, transfer bank, atau konfirmasi lewat WhatsApp.
- Pembayaran QRIS tidak dikenai biaya tambahan. Virtual account dikenai biaya admin bank yang ditampilkan terpisah sebelum kamu membayar.
- Tagihan QRIS dan virtual account berlaku terbatas. Kalau lewat waktu, pesanan tidak batal — kamu tinggal membuat tagihan baru.
- Untuk transfer manual, transfer tepat sampai tiga digit terakhir agar pembayaranmu bisa dicocokkan. Nominal yang tidak sesuai memperlambat verifikasi.
5. Produksi dan pengiriman
- Barang ready stock dikirim dalam [MISALNYA 1-2] hari kerja setelah pembayaran terverifikasi.
- Barang pre-order atau yang dicetak nama dan nomor dikerjakan [MISALNYA 7-14] hari kerja, dihitung setelah desain dan ukuran disetujui.
- Kami mengirim nomor resi lewat WhatsApp begitu paket diserahkan ke kurir.
- Keterlambatan yang terjadi di pihak kurir berada di luar kendali kami, tetapi kami tetap membantu menelusurinya.
6. Batas tanggung jawab
Tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada nilai pesanan tersebut. Kami tidak menanggung kerugian tidak langsung — misalnya batalnya sebuah acara akibat paket terlambat.
7. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada perselisihan, kami selesaikan lebih dulu secara kekeluargaan lewat kontak yang tercantum di halaman kontak.
Ringkasnya
Pesan, bayar, kami konfirmasi, kami produksi dan kirim. Kalau salah ukuran atau ada cacat produksi, urusannya ada di halaman pengembalian. Kalau ragu apa pun sebelum bayar, tanya dulu lewat WhatsApp — itu selalu lebih murah daripada salah cetak.